Privacy Policy

Dit is de privacy policy van touchbase. Hier wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

PRIVACY STATEMENT

INTRODUCTIE

touchbase B.V. (touchbase, wij, ons en onze) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy Statement (Privacy Statement) geven we heldere en transparante informatie over hoe wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als touchbase zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy Statement, of in algemenere zin, vragen hebt hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens in paragraaf 8 van dit Privacy Statement.

In bepaalde gevallen is touchbase enkel de verwerker van persoonsgegevens. Dit is het geval wanneer wij in opdracht van bijvoorbeeld een zorginstelling diensten verlenen, en u als medewerker daar gebruik van maakt. In dat geval is onderstaand Privacy Statement niet van toepassing, maar dient u het privacy statement van de zorginstelling te raadplegen.

Hieronder vindt u een overzicht van alle paragrafen van dit Privacy Statement. Door op een onderwerp te klikken, word u naar het relevante onderwerp geleid.

Verwerking van persoonsgegevens: categorieën, doeleinden en wettelijke grondslagen

Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Bewaartermijnen

Beveiliging

Rechten omtrent uw persoonsgegevens

Wijzigingen in dit Privacy Statement

Vragen en contactgegevens

Verwerking van persoonsgegevens: categorieën, doeleinden en wettelijke grondslagen

Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om een persoon (direct of indirect) te identificeren. touchbase verzamelt op verschillende manieren persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer je onze diensten en producten gebruikt, zoals bij het aanschaffen van een abonnement van touchbase of bij het registreren van een account in de touchbase app. In de regel ontvangen wij deze persoonsgegevens van u of van derden die wij inschakelen om onze diensten en producten te leveren. Hieronder worden de situaties beschreven waarin touchbase persoonsgegevens verzamelt, voor welke doeleinden en op basis van welke wettelijke grondslagen.

Overeenkomst met touchbase

Wanneer u een overeenkomst met touchbase sluit, zoals een abonnement voor een dienst van touchbase, of het kopen van een product van touchbase, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Contactgegevens: voor- en achternaam, (zakelijk) e-mailadres en telefoonnummer; en

Betaalgegevens: betaalmethode (verwerkt via Stripe) en factuurgegevens.

touchbase verwerkt deze persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslag: 'De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst'. Wij verwerken de persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst voor het leveren van onze diensten en producten;

het versturen van uw bestelgegevens per e-mail, inclusief de factuur;

de registratie van uw aankoop of abonnement in onze administratiesystemen;

het opslaan van uw betaalgegevens in onze administratie zodat de betaling aan uw abonnement kan worden gekoppeld, of zodat wij u kunnen terugbetalen wanneer u geld van ons terugkrijgt.

Sensoren van touchbase

Wanneer u sensoren van touchbase installeert en koppelt aan de touchbase app, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

De gegevens zoals genoemd onder 1.3;

Sensoridentificatiegegevens: sensor-ID, sensornaam en de koppeling tussen sensor en gebruikersaccount;

Configuratie- en installatiegegevens: kamertype, kamernaam, kamerafmetingen, meubelindeling en installatiehoogte van de sensor;

Technische statusgegevens: online-/offline-status van de sensor, technische foutmeldingen en verbindingsstatus; en

Historische bewegingsdata en trendgegevens: geaggregeerde overzichten van bewegingsactiviteit over tijd.

Indien uit bewegingspatronen informatie kan worden afgeleid over de gezondheidstoestand van een betrokkene, kunnen deze gegevens worden aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens.

touchbase verwerkt deze persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslag: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.

U kunt de sensoren ten behoeve van uzelf of ten behoeve van een derde gebruiken. Van u of de persoon die wordt gemonitord middels de sensoren, worden de volgende bijzondere categorieën persoonsgegevens verwerkt welke worden weergegeven in de touchbase app:

Real-time detectie van bewegingen;

Bewegingspatronen, zoals het betreden en opstaan van een bank en/of bed en het betreden en verlaten van een kamer; en

Valincidenten.

Voor het verwerken van deze persoonsgegevens van u of van een derde baseert touchbase zich op de toestemming van de betrokkene (u of de gemonitorde). Indien hierbij bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, baseert touchbase zich op de uitzonderingsgrond ‘uitdrukkelijke toestemming’. U, of de persoon die wordt gemonitord, heeft het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wij verwerken de persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

Ten behoeve van het aanbieden van de functionaliteiten van de app, waaronder:

de betrokkene en de door de betrokkene aangewezen gebruikers van de app inzicht bieden in gemeten waarden en trends met betrekking tot de bewegingsdata van de betrokkene;

de software te kunnen verbeteren van touchbase;

de data geanonimiseerd te kunnen gebruiken voor onderzoek;

de betrokkene alerts kunnen sturen via pushmeldingen, ten behoeve van diens bewegingsdoelen; en

de door de betrokkene aangewezen gebruikers van de app alerts kunnen sturen via pushmeldingen bij bewegings- of valincidenten.

Registratie voor de touchbase app

Wanneer u zich registreert voor een gebruikersaccount in de touchbase app, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer;

App-gerelateerde gegevens: UserID en CaregroupID;

Gebruiks- en voorkeurgegevens binnen de app: taalinstelling (Nederlands of Engels), gekozen thema (licht of donker) en voortgang in het profielsetup-proces; en

Beveiligings- en loggegevens: gegevens over inlogmomenten, mislukte inlogpogingen en apparaat- of sessie-identificatiegegevens.

het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount;

het verlenen van toegang tot de touchbase app; en

het personaliseren van de gebruikerservaring en het onthouden van door u gekozen instellingen en voortgang binnen de app.

Reviews en enquêtes

Indien u een review achterlaat op onze website of deelneemt aan een enquête, dan verwerkt touchbase de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: voor- en achternaam en (zakelijk) e-mailadres;

Inhoud van de review of enquête: de door u verstrekte antwoorden, feedback en eventuele aanvullende opmerkingen; en

Openbare profielgegevens (indien via extern platform): gebruikersnaam of profielnaam op het betreffende reviewplatform.

touchbase verwerkt deze persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslag: 'De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van touchbase'. Wij verwerken de persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

het verder verbeteren van onze dienstverlening; en

contact met u zoeken naar aanleiding van een ingevulde enquête om u aanvullende vragen te stellen of u te bedanken voor uw feedback.

Nieuwsbrief en marketing

Indien u heeft aangegeven de nieuwsbrief van touchbase te willen ontvangen, dan verwerkt touchbase de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: voor- en achternaam en (zakelijk) e-mailadres; en

Marketing- en interactiegegevens: gegevens over het openen van e-mails, klikgedrag en afmeldingen (indien tracking wordt toegepast).

Technische gegevens: gegevens over het apparaat of systeem waarmee de nieuwsbrief wordt geopend, zoals IP-adres, browsertype of e-mailclient (voor zover beschikbaar)

touchbase verwerkt deze persoonsgegevens op basis van toestemming van de betrokkene. Wij verwerken de persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

versturen van informatie en nieuws over de activiteiten van touchbase;

het sturen van aanbiedingen van ons waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Websitebezoekers en contact opnemen met touchbase

Indien u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, dan verwerkt touchbase de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: voor- en achternaam en (zakelijk) e-mailadres;

Technische gegevens van de apparatuur die wordt gebruikt om de website te bezoeken, inclusief het IP-adres van de persoon die onze website bezoekt; en

Cookies: technische en functionaliteitscookies. Voor meer informatie over cookies en onze cookieverklaring verwijzen wij u naar paragraaf 6 van dit Privacy Statement.

Loggegevens: datum en tijd van het websitebezoek, bezochte pagina’s en verwijzende URL.

Beveiligingsgegevens: gegevens die worden verwerkt in het kader van fraudepreventie en beveiliging van IT-systemen.

touchbase verwerkt deze persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslag: 'De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van touchbase. Wij verwerken de persoonsgegevens ten behoeve van de volgende doeleinden:

om onze website naar behoren te kunnen laten functioneren;

analyseren van websitebezoek ten behoeve van verbetering van de dienstverlening;

het veilig, betrouwbaar en beschikbaar houden van onze website; en

om het plegen van fraude te voorkomen.

Wanneer touchbase persoonsgegevens verwerkt op basis van de wettelijke grondslag 'gerechtvaardigd belang', wordt voorafgaand aan de verwerking een belangenafweging gemaakt tussen het gerechtvaardigd belang van touchbase bij verwerking en uw privacybelangen. Indien u nadere informatie wenst te ontvangen over de gemaakte belangenafweging, kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u in paragraaf 8 van dit Privacy Statement.

Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

touchbase maakt gebruikt van de diensten van derden:

touchbase deelt uw persoonsgegevens alleen met partijen wanneer dit noodzakelijk is. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Zij zijn bovendien verplicht passende maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen. Waar nodig hebben wij contractuele afspraken met deze partijen gemaakt om dit te waarborgen.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of slaan gegevens op servers buiten de EER op. De doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER is alleen toegestaan wanneer aan specifieke voorwaarden wordt voldaan.

Dergelijke doorgiften, bijvoorbeeld aan bepaalde dienstverleners, kunnen voornamelijk worden gelegitimeerd op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Een adequaatheidsbesluit bevestigt dat het betreffende derde land een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens waarborgt. Voor een overzicht van de huidige adequaatheidsbesluiten, zie Data protection adequacy for non‑EU countries.

Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, maakt touchbase gebruik van passende waarborgen onder de AVG om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

Indien u meer informatie wenst over de passende waarborgen die wij gebruiken, of een kopie wilt ontvangen van de relevante waarborgen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals vermeld in paragraaf 8 van dit Privacy Statement.

Bewaartermijnen

touchbase zal uw persoonsgegevens slechts bewaren zolang redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld, waaronder doeleinden die verband houden met het voldoen aan wettelijke, reglementaire, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens gedurende een langere periode bewaren in het geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs geloven dat er een kans is op juridische procedures met betrekking tot onze relatie met u.

Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden kunnen bereiken via andere middelen, alsmede de toepasselijke wettelijke, reglementaire, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Hieronder lichten wij per categorie toe hoe lang gegevens worden bewaard en hoe verwijdering plaatsvindt.

Accountgegevens

(zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, UserID en CaregroupID)

Gebruikers kunnen hun account verwijderen via een daarvoor bestemde functie in de app.

Bij verwijdering van het account worden de accountgegevens automatisch uit onze actieve systemen verwijderd. Eventuele resterende gegevens in back-ups worden verwijderd conform het reguliere back-up- en overschrijfbeleid.

Indien geen actief verwijderingsverzoek wordt gedaan, worden accountgegevens in beginsel uiterlijk 2 jaar na beëindiging van het account verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

Abonnements- en overeenkomstgegevens

Gegevens met betrekking tot abonnementen en aankopen worden bewaard zolang de overeenkomst loopt.

Na beëindiging van de overeenkomst worden deze gegevens bewaard in onze financiële administratie gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar op grond van fiscale wetgeving.

Deze gegevens kunnen gedurende deze wettelijke bewaartermijn niet tussentijds worden verwijderd.

Financiële en factuurgegevens

Financiële administratie, waaronder facturen en betaalgegevens, wordt bewaard conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht van 7 jaar na afloop van het betreffende boekjaar.

Verwijdering vóór het verstrijken van deze wettelijke termijn is niet mogelijk. Na afloop van deze termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Sensor- en bewegingsgegevens

Bewegingsgegevens worden real-time opgeslagen in de cloud ten behoeve van de functionaliteit van de app.

Wanneer een account wordt verwijderd:

worden sensorgegevens automatisch geanonimiseerd;

zijn deze gegevens niet langer herleidbaar tot een natuurlijke persoon; en

worden zij uitsluitend nog in geanonimiseerde vorm bewaard voor analyse-, kwaliteits- en productverbeteringsdoeleinden.

Geanonimiseerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard, aangezien zij niet meer als persoonsgegevens kwalificeren.

Wanneer een sensor actief wordt verwijderd uit de app, wordt de bijbehorende sensordata eveneens geanonimiseerd en losgekoppeld van het account.

Technische log- en beveiligingsgegevens

Technische logs en monitoringgegevens worden opgeslagen in onze beveiligings- en monitoringsomgeving.

Deze gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor beveiligingsdoeleinden. Logs kunnen op verzoek handmatig worden verwijderd, tenzij zij noodzakelijk zijn in het kader van een beveiligingsincident of juridisch geschil.

Nieuwsbrief- en marketinggegevens

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden uw gegevens bewaard zolang u bent ingeschreven.

U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Uitschrijving wordt real-time verwerkt.

Na uitschrijving worden uw gegevens verwijderd uit actieve verzendlijsten. Beperkte gegevens kunnen worden bewaard om te registreren dat u zich heeft uitgeschreven, zodat wij u geen verdere marketingcommunicatie sturen.

Reviews en enquêtegegevens

Reviews en enquêtegegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor analyse- en verbeterdoeleinden.

Indien u verwijdering wenst, kunt u hiervoor contact opnemen met onze supportafdeling. Verwijdering vindt plaats na verificatie van uw verzoek, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

Er is geen automatische verwijdertermijn van toepassing.

Lokale opslag op het apparaat

De app slaat bepaalde gegevens tijdelijk lokaal op in de cache van het apparaat, waaronder authenticatietokens, gebruikersvoorkeuren en tijdelijk gecachte sensorgegevens.

Bij uitloggen worden inloggegevens, profielgegevens en gecachte sensorgegevens verwijderd.

Bij verwijdering van de app worden lokaal opgeslagen gegevens automatisch verwijderd.

Bij verlies van het toestel blijven gegevens uitsluitend lokaal opgeslagen en zijn deze niet toegankelijk zonder toegang tot het apparaat.

Indien u nadere informatie wenst over specifieke bewaartermijnen die van toepassing zijn op uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals vermeld in paragraaf 8 van dit Privacy Statement.

Beveiligingsmaatregelen

touchbase heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of ander onrechtmatig gebruik. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten versleutelde communicatie via TLS/HTTPS), beveiligde dataopslag binnen afgeschermde en streng beveiligde cloudomgevingen met firewalling, logging van metingen per device binnen een afzonderlijke device-container in de database, strikt toegangsbeheer op basis van een rol- en rechtenstructuur, en automatische back‑up‑ en herstelprocedures om continuïteit te waarborgen. De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en derden die deze gegevens nodig hebben voor bedrijfsdoeleinden en die gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht.

Rechten omtrent uw persoonsgegevens

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en de verwerking daarvan:

Het recht op bevestiging van touchbase of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dat het geval is, het recht op inzage in uw persoonsgegevens en aanvullende informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens;

Het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als uw persoonsgegevens niet juist zijn;

In bepaalde gevallen het recht om touchbase te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer uw persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt, wanneer u uw toestemming intrekt (indien toestemming de rechtsgrond is voor de verwerking) of indien de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;

In bepaalde gevallen het recht om van touchbase een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, bijvoorbeeld omdat u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist;

Het recht om, op uw verzoek, de persoonsgegevens die u aan touchbase heeft verstrekt in een gestructureerd en gangbaar elektronisch formaat te ontvangen en deze persoonsgegevens over te (laten) dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst;

Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigde belangen van touchbase. Wanneer u bezwaar maakt, zal touchbase uw persoonsgegevens niet langer verwerken tenzij touchbase dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aantoont die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor die doeleinden. In dat geval verwerkt touchbase uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden;

Het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) gebaseerde beslissing die rechtsgevolgen heeft of u op aanmerkelijke wijze treft; en

Het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken (indien toestemming de basis is voor verwerking). Intrekking van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Dit betekent dat toestemming niet langer geldt vanaf het moment van intrekking, maar dat de verwerking die tijdens uw toestemming heeft plaatsgevonden wel rechtmatig is.

Deze rechten zijn niet absoluut. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin touchbase uw verzoek als betrokkene niet (volledig) kan uitvoeren. Ten aanzien van verzoeken tot verwijdering van persoonsgegevens dient rekening te worden gehouden met het feit dat touchbase zo'n verzoek niet zal honoreren indien dit onverenigbaar is met de dwingende wettelijke bewaartermijnen van touchbase.

Indien u een van bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de contactgegevens genoemd in paragraaf 8. Neem ook contact met ons op via de contactgegevens genoemd in paragraaf 8 van dit Privacy Statement indien u de belangenafweging wenst te ontvangen die is gemaakt met betrekking tot de rechtsgrond gerechtvaardigd belang in paragraaf 1. De verstrekte informatie is in principe kosteloos. U kunt deze rechten op redelijke tijdstippen uitoefenen.

Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren, tenzij dit vanwege de complexiteit van uw verzoek of het aantal ingediende verzoeken niet mogelijk is. In dat geval informeren wij u uiterlijk binnen één maand en verlengen wij onze reactietermijn met maximaal twee maanden. Indien een verzoek door touchbase wordt gehonoreerd, zal touchbase het besluit tot correctie, wijziging, verwijdering en/of overdracht van de persoonsgegevens zo spoedig mogelijk uitvoeren.

Naast de bovengenoemde rechten heeft u, indien u ontevreden bent over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, uw verzoek afhandelen of een andere klacht, het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

De touchbase-app maakt geen gebruik van trackingcookies of vergelijkbare technologieën voor marketing- of advertentiedoeleinden. De app gebruikt uitsluitend technisch noodzakelijke opslag- en beveiligingsmechanismen die nodig zijn voor het functioneren van de dienst.

Op de website www.touchbase.care gebruikt touchbase cookies, waaronder die van Google Analytics, om websitestatistieken te analyseren. Door onze website te bezoeken stemt u hiermee in. Een cookie is een klein tekstbestand op uw computer of apparaat dat ons in staat stelt u nu en in de toekomst beter te bedienen, waarbij zowel touchbase als partners zoals Google, cookies kunnen plaatsen. U kunt cookies via uw browser verwijderen of weigeren, maar het uitschakelen ervan kan de functionaliteit van onze en andere websites beperken. Google-cookies kunt u deactiveren via de Google-afmeldingspagina. Wilt u adverteerders niet toestaan om uw gedrag te analyseren, dan kunt u dat aangeven op de website van Your Online Choices.

Wijzigingen in dit Privacy Statement

Wij werken dit Privacy Statement van tijd tot tijd bij. Wij raden u daarom aan het Statement regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen in het Privacy Statement, zoals wijzigingen in de doeleinden van de verwerking en veranderingen in de wijze waarop u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. Dit Privacy Statement is voor het laatst gewijzigd op 18-02-2026.

Vragen en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is touchbase B.V., gevestigd op Science Park 301, Matrix ONE, 1098 XH Amsterdam te Nederland. Bij vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit Privacy Statement, kunt u mailcontact met ons opnemen via privacy@touchbase.care of ons telefonisch bereiken op [invoegen telefoonnummer]. Indien u andere vragen heeft of meer informatie wilt over onze dienstverlening, kunt u onze website bezoeken: www.touchbase.care.